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Offre d'emploi

INTERVENANT(E) TÉLÉPHONIQUE – BANQUE DE NOMS POUR REMPLACEMENT

Le CPS 02 a comme mission de prévenir le suicide et contribuer à réduire les facteurs de risque associés dans la région du Saguenay-Lac-Saint-Jean et Chapais-Chibougamau. L’organisme est à la recherche d’un(e) Intervenant(e) téléphonique. Notre service de remplacement est constamment en période de recrutement. Nous recherchons du personnel dynamique et enthousiaste démontrant un réel intérêt pour la prévention du suicide.

 Description du poste : liste de rappel

 FONCTIONS SPÉCIFIQUES

  • Assurer la réponse de la ligne d’intervention 24h/7jrs - 1 866 APPELLE
  • Orienter et référer, s’il y a lieu, la clientèle selon les procédures établies
  • Effectuer la saisie de données relatives à la clientèle (logiciel d’intervention)
  • Assurer la mise à jour et la bonne tenue des dossiers des appelants
  • Participer aux activités de soutien clinique et de perfectionnement
  • Effectuer tout autre travail demandé par son supérieur immédiat dans le cadre de ses fonctions

 EXIGENCES/FORMATION :

  • Programme complété de formation dans le domaine de l’intervention psychosociale

 EXPÉRIENCE PERTINENTE :

  • Avoir oeuvré dans le domaine de l’intervention psychosociale (prévention du suicide, dépendance, violence, séparation/divorce, etc.)
  • Connaissance des ressources du réseau de la santé et des services sociaux

 HABILETÉS PERSONNELLES ET PROFESSIONNELLES :

  • Habileté à intervenir en situation de crise
  • Capacité d’écoute et d’empathie
  • Capacité d’adaptation et de gestion du stress
  • Connaissance des bonnes pratiques en prévention du suicide
  • Sens de l’organisation et de l’initiative
  • Responsable et autonome
  • Adhère aux valeurs de l’organisation : protection de la vie, respect de la personne et engagement

 STATUT D’EMPLOI

  • Permanent à temps partiel
  • Horaire variable : la semaine (soir, nuit); la fin de semaine (jour, soir, nuit)
  • Quarts de travail d’une durée de 4 heures et de 8 heures
  • Nombre variable de quarts de travail par semaine
  • Rémunération selon la politique salariale en vigueur

 N.B. Une formation complémentaire spécifique à l’intervention téléphonique vous sera dispensée.

© 2018 Centre de prévention du suicide 02.